Soluciones integrales para transformar la experiencia del cliente automotriz
Diseñamos, operamos y optimizamos ecosistemas de experiencia, ventas y postventa para la industria automotriz en Latinoamérica.
Conectamos tecnología, procesos y operación para resolver el ciclo completo del cliente: desde el primer contacto hasta la postventa, el aseguramiento y el control del riesgo.
La industria automotriz ya no necesita más proveedores aislados
- Experiencias digitales desconectadas de la operación
- Leads que no se convierten en ventas reales
- Falta de seguimiento y trazabilidad
- Postventa poco rentable
- Riesgos técnicos, fraudes y costos no controlados
ENGINE CX integra todo lo necesario para que la experiencia del cliente sí funcione en el mundo real.
GARANTÍAS MECÁNICAS EXTENDIDAS - Monetización estratégica después de la venta
¿Qué resolvemos?
- Postventa vista solo como costo
- Baja retención de clientes
¿Qué ofrecemos?
Programas de garantía mecánica extendida para:
- Autos nuevos
- Autos seminuevos
- Motocicletas
- Camiones
- Llantas
Garantías mecánicas para seminuevos certificados (CPO)
Renovaciones de garantías activas y vencidas
Plataforma de gestión y control de garantías
¿Qué problema resolvemos?
- Postventa vista solo como costo
- Baja retención de clientes
- Falta de ingresos recurrentes
- Riesgos técnicos y reparaciones no controladas
Impacto en el negocio
- Incremento del ticket promedio
- Ingresos recurrentes y escalables
- Mayor confianza en la compra
- Fidelización del cliente en el largo plazo
- Protección del margen operativo
Generación de demanda y experiencias digitales de alto impacto
Incluye:
- Sitios web especializados para la industria automotriz
- Publicidad digital full funnel
- Gestión de leads calificados
- Analítica y medición de resultados
Más oportunidades reales de venta, no solo tráfico.
Agentes virtuales con inteligencia artificial 24/7
Qué resolvemos
- Tiempos leadingos de respuesta
- Leads que se enfrían
- Saturación de equipos comerciales
Qué ofrecemos
- Atención inmediata en WhatsApp, web y redes
- Perfilamiento inteligente de clientes
- Seguimiento automatizado de oportunidades
- Renovaciones y soporte postventa
Mejor experiencia, mayor conversión y equipos más eficientes.
Control total del journey del cliente
Incluye:
- CRM automotriz
- Automatización de marketing, ventas y servicio
- Seguimiento de oportunidades
- Reportes ejecutivos y dashboards
- Visibilidad real del ROI
Resultado:
Decisiones basadas en datos, no en suposiciones.
Seguros automotrices con control y visibilidad
Incluye:
- Colocación y administración de seguros automotrices
- Modelos para venta directa
- Centralización de cartera
- Conciliación y control operativo
- Visibilidad real del ROI
Beneficio:
Operación ordenada, rentable y transparente.
Peritaje, valuación y tecnología para decisiones confiables
Qué ofrecemos:
- Peritajes técnicos y valuación de siniestros
- Auditorías a talleres y reparaciones
- Certificación de vehículos
- Soporte técnico a programas de garantía
- Soluciones GPS B2B para trazabilidad y prevención de riesgos
Resultado:
Menos fraudes, menores costos y mayor certeza operativa.
Un solo ecosistema. Múltiples soluciones. Resultados reales.
Diferenciales:
- Visión integral del negocio automotriz
- Soluciones conectadas entre sí
- Tecnología + operación + estrategia
- Escalabilidad regional
- Resultados medibles en ventas, postventa y rentabilidad
¡Contáctanos!
Dirección
Sierra Candela 80, Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, 11000 Ciudad de México, CDMX
Diseñamos experiencias que sí generan negocio
ENGINE CX integra todo lo que tu operación automotriz necesita para crecer de forma sostenible, eficiente y controlada.